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Stratégie digitale : c’est décidé j’y vais !

Stratégie digitale : c’est décidé j’y vais !

Stratégie digitale : c’est décidé j’y vais !

les réseaux sociaux dans la stratégie digitale
Pourrait-on aujourd’hui rester une journée sans se connecter aux réseaux sociaux ?
Entre les social addicts et les anti-réseaux, un juste milieu est sans doute possible.
J’entends souvent face à cette réticence le mot peur.
Je ne suis pas une grande marque j’ai peur que cela ne serve à rien.
La peur de dévoiler sa stratégie.
La peur de devoir communiquer, mais que vais-je bien pouvoir dire ?
La peur des avis clients.
La peur de perdre des talents.
Vous me direz, la peur n’empêche pas le danger ? Alors décidé à vous lancer ?
Et si nous commencions plutôt par nous demander comment y asseoir sa présence ?
Comment préparer ce changement et quels axes de développement pourraient nous apporter une nouvelle stratégie ?
Voyons ensemble quels valeurs ajoutées ce canal peut vous apporter.

Vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine

Les réseaux sociaux sont un moyen pertinent de parler de votre expertise dans le domaine qui vous concerne, partager des cas concrets, des actualités de votre secteur, des sujets qui vous inspirent.
Le réseau social vous donne la possibilité d’une approche personnalisée en contextualisant des cas pratiques, des sujets qui vous tiennent à cœur de partager.
C’est à vous que revient le challenge de fédérer et inspirer votre communauté pour lui donner envie de vous suivre :
N’oubliez pas que l’on recherche des personnalités avec une proposition de valeur claire et assumée.
Ne vous copiez pas la stratégie concurrente et souvenez-vous de l’adage « toujours imité, jamais égalé »
Notons également que c’est un bon moyen de gérer une partie de votre e-réputation.
En effet, le comportement du client a changé depuis ses dernières années, contents ou non, il passe du temps sur les réseaux sociaux pour donner son avis, vous poser des questions, se renseigner sur vos produits / services ou simplement être en contact avec votre entreprise.

Y mettre du sens : transparence et sincérité

Il est difficile d’engager ses cibles dans une relation pérenne sans faire preuve d’une extrême transparence.
Mettez du sens, un sujet sur lequel une marque s’engage sans vraiment de légitimité produira l’effet inverse que celui escompté :gare au bad buzz.
La transparence et la sincérité impliquent de réellement s’intéresser aux attentes, aux problématiques conscientes ou inconscientes de sa cible pour y répondre et y remédier efficacement.
Donner avant de recevoir sont les maître-mots, se tourner vers les besoins d’autrui plutôt que d’être centré sur soi-même est une règle essentielle qu’il faut pouvoir respecter naturellement pour créer l’envie et inspirer.

Donner un coup de pouce à la notoriété de l’entreprise

Si vous n’êtes pas connu, mais que vous souhaitez augmenter votre notoriété, les réseaux sociaux sont un support à intégrer dans votre stratégie globale.
L’effet ne sera pas immédiat, j’anticipe car c’est la question qui m’est systématiquement posée :
« quand vais-je avoir des retours ? »
Le déploiement d’une stratégie digitale demande du temps, de la patiente, une régularité.
Posez-vous les questions clés suivantes :
1/ Quel est le message ? Quelles sont mes valeurs ?
2/ Comment vais-je sensibiliser mes équipes et créer un groupe de travail ?
3/ Comment vais-je déployer ma stratégie en internet et en externe ?
4/ Ai-je les ressources suffisantes en interne pour travailler une présence régulière ?
 Pour que l’augmentation de la notoriété de votre entreprise soit réelle et pertinente, vous devez poser la bonne stratégie sur chaque réseau social en tenant compte de vos valeurs, votre ADN.
Comme vous pouvez le constater, vous devez adapter votre ligne éditoriale, votre message en fonction des réseaux, veillez également à prioriser les canaux en fonction de votre secteur, de vos ressources, il ne sert à rien d’être présent partout mais de manquer de régularité dans l’animation.
Entre Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Xing, Pinterest à vous de définir la proposition de valeur claire et assumée à mettre en avant pour chaque réseau
Comme vous devez vous en douter, que vous soyez connu ou non, la notoriété, pour une entreprise, est très importante.
Il faut donc savoir tirer profit des réseaux sociaux pour augmenter sa notoriété, et travailler une communauté ciblée, qui deviendront peu à peu vos ambassadeurs

Améliorer le référencement naturel de votre site

Si vous avez un site Internet, il est important de penser au référencement naturel.
Outre veiller à travailler les mots clés de votre secteur et choisir de vous faire accompagner par un expert si vous n’avez pas de ressources internes.
Les réseaux sociaux (SMO – Social Media Optimization) ont un impact indirect sur votre stratégie de référencement naturel (SEO).
Les réseaux sociaux vous permettent de pluraliser les sources de trafic qui convergeront vers votre site.
Notamment la consultation de votre article sur votre onglet blog, un intérêt plus marqué à consulter votre site, nous le savons le taux de clic est un critère fondamental pour vous faire gagner des places sur Google !
Gardons surtout à l’esprit que diversifier ses stratégies évitent de se rendre dépendant d’un canal en particulier.

80 % de la réussite est dans le premier pas  – Woody Allen –

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Mesurer la satisfaction de vos clients

Mesurer la satisfaction de vos clients

Mesurer la satisfaction de vos clients

Quoi de mieux qu’une nouvelle année pour prendre de bonnes résolutions et revoir sa stratégie.
Afin d’en tirer les avantages et les inconvénients, chaque entreprise doit se tourner vers les principaux intéressés, à savoir, leurs clients.
Il est essentiel de bien comprendre l’importance de la satisfaction client car elle représente un enjeu majeur dans la pérennité et le développement de toute activité.
Votre client est votre premier prospect.

La satisfaction client, un atout pour votre entreprise ?

Nombreuses sont les entreprises qui se tournent naturellement vers l’étude de la satisfaction de leur client car il ne faut pas oublier qu’un client satisfait sera beaucoup plus disposé à renouveler ses achats mais aussi à développer un bouche-à-oreille positif.
Vous l’aurez compris, à l’inverse, un client insatisfait aura tendance à vous créer une réputation ou une e-réputation négative auprès de leurs proches ou sur les réseaux sociaux.
La satisfaction client se définit donc comme le résultat de la comparaison du client entre ses attentes initiales et sa perception de la performance proposée et repose sur quatre dimensions essentielles qui sont indissociables.
satisfaction client
  • La dimension cognitive :
À ce stade-là, la satisfaction client ne représente rien d’autre qu’un jugement face à la performance d’un produit ou d’un service.
Il est alors important de se poser les questions suivantes :
Mon produit/service est-il utile ou non ?
Mon produit/service est-il adapté à la situation ?
Mon produit/service dépasse-t-il les attentes du client ?
Vous l’aurez compris, la dimension cognitive n’est qu’une vision rationnelle de la satisfaction client.
  • La dimension émotionnelle :
La satisfaction client est subjective et repose sur les émotions du client.
Elle n’est donc pas purement rationnelle.
Un client satisfait du produit ou service que vous commercialisez va ressentir des émotions positives pendant et après achat.
De ce fait, la satisfaction client devient difficile à mesurer.
Cependant, il ne faut pas s’arrêter là car il ne suffit pas seulement de proposer un produit ou un service de qualité pour satisfaire les clients et générer des ventes, il faut aussi centrer sa stratégie sur le parcours d’achat, qui lui aussi va générer des émotions positives et négatives ; c’est ce que l’on appelle une approche user-centric.
  • La dimension affective et comportementale :
Toujours dans une optique d’une mesure précise de la satisfaction client et, en complément, des deux autres dimensions.
Il faut prendre en compte la dimension affective et comportementale.
Bien évidemment, même si l’expérience de votre client s’est bien déroulée, vous ne pouvez pas être certain que ce dernier va recommander votre marque autour de lui.
C’est pourquoi, lorsque vous établirez votre questionnaire de satisfaction, il faudra le lui demander directement.
Sachez que désormais, 64% des consommateurs jugent que l’expérience client en magasin est plus importante que le prix lors du choix d’une marque ou d’une enseigne
  • La dimension comportementale :
Dans cette partie, il faut prendre en compte l’aspect fidélisation.
Satisfaire un client, c’est bien, le fidéliser, c’est mieux.
Un client insatisfait peut tout à fait rester fidèle à votre marque et, à l’inverse, un client satisfait peut aller voir la concurrence pour ses prochains achats.
Pour des raisons simples, le besoin de nouveauté, les offres promotionnelles ou la pression liée à son environnement.
De ce fait, pensez à mesurer également l’intention de rachat.

Pourquoi la mesurer  ?

Dans un premier temps, mesurer la satisfaction de ses clients apporte des avantages non négligeables pour une entreprise.
Cependant, pour en bénéficier, il faut savoir se montrer à l’écoute et accorder du temps à ses consommateurs pour comprendre leur besoin et les faire se sentir en confiance et prit en compte.
En lui demandant son avis sur votre produit ou service, vous l’impliquerez à la vie de votre marque et lui donnerez ainsi un moyen d’expression.
Les remarques positives ou négatives que vous récupérerez ne pourront qu’être bénéfiques à l’évolution de votre activité.
Gardez également à l’esprit, qu’avec l’accès facile et rapide aux informations sur les marques, le client devient versatile et sans solution de votre part suite à une mauvaise expérience client, ce dernier ne se fera pas prier pour se rendre chez vos concurrents.
Par ailleurs, la satisfaction client vous permet de fidéliser vos clients.
Avec une bonne écoute active, vous pourrez les engager plus facilement envers votre marque et ainsi les fidéliser.
Il est plus facile de garder ses clients que d’en acquérir de nouveaux.
Ensuite, il faut veiller à se montrer rassurant vis-à-vis de ses clients.
C’est en cela que la mesure de la satisfaction client est essentielle.
Elle se traduit via les avis clients auxquels ont accès vos prospects. 88% des consommateurs consultent des avis avant un achat car ils suppriment la peur de l’inconnu et rassurent sur la qualité de vos produits ou services et 68% des consommateurs ont plus confiance dans une marque quand ils voient des avis positifs et négatifs, d’après une étude de l’IFOP.
Mesurer la satisfaction de vos clients a également pour but de vous faire améliorer, de manière continue, votre activité en changeant radicalement les points négatifs et en mettant en avant les points positifs réceptionnés lors des avis de vos consommateurs.
Vous aurez ainsi un avantage concurrentiel par rapport à vos concurrents.
Cela vous permettra également de lutter contre l’insatisfaction et ainsi éviter de voir votre chiffre d’affaires diminuer.

Comment la mesure-t-on ?

  • Les enquêtes de satisfaction :

Elles correspondent à l’approche « standard » pour collecter des données sur la satisfaction de vos clients envers votre entreprise.
Il suffit simplement de demander à vos clients s’ils sont satisfaits, avec ou sans question de suivi. Vous pouvez ainsi retrouver :
Les enquêtes In-App : il s’agit d’intégrer une barre de feedback discrète sur votre site internet avec plusieurs questions.
Les sondages post-service : il s’agit d’un sondage envoyé soit par mail soit via un chat en ligne juste après que le client ait acheté votre produit ou service.
Les sondages par mail : il permet d’obtenir des réponses plus approfondies sur l’expérience de vos clients. Ce très bon outil présente malgré tout, le plus faible taux de réponse.
Le score de satisfaction client (CSAT) :
Cet indicateur de satisfaction client est le plus courant.
Il demande à votre client d’estimer son niveau de satisfaction par rapport à votre marque, produit ou service.
Vous obtenez ainsi une note moyenne.
L’échelle se situe le plus souvent de 1 à 3, 1 à 5 ou encore 1 à 10.
Le Net Promoter Score (NPS) :
Cette méthode mesure la probabilité qu’un client vous réfère à quelqu’un et mesure parfaitement la fidélité de vos clients.
Demandez à vos clients de vous recommander sur une échelle de 1 à 10.
Pour calculer votre score NPS, prenez le pourcentage des répondants faisant partie de la catégorie « promoteurs » (10-9) et soustrayez le taux de « détracteurs » (0-6).
Le Customer Effort Score (CES) :
Cette méthode interroge le client sur l’effort que la résolution de leur problème a coûté, le plus souvent sur une échelle de 1 (pour très peu d’effort) à 7 (pour un grand effort).
Le but principal est de réduire cette valeur en moyenne.
D’après le CEB , 96 % des clients ayant choisi une valeur élevée pour leurs efforts ont montré une baisse de fidélité, contre 9 % seulement pour ceux ayant déclaré un faible niveau.
Le social media Monitoring :
Vous le savez sûrement mais les réseaux sociaux ont un impact conséquent sur la qualité des relations entre votre entreprise et vos clients.
C’est le lieu idéal pour partir à la recherche d’informations et regarder ce qui se dit de votre société.
Pour bien comprendre et analyser ces commentaires, vous pouvez faire appel à de nombreux outils comme Google Alerts, Mention ou encore Social Mention.
Chez LMCP nous mettons à votre disposition notre expertise en vous accompagnant sur les canaux commerciaux et digitaux pour vous aider à gérer au mieux votre réputation et e-réputation.
La raison d’être d’une entreprise est de créer et garder un client .
Théodore Levitt

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Comment booster ses ventes pour Noël ?

Comment booster ses ventes pour Noël ?

Comment souhaiter ses voeux en 2019  ?

Noël, sapin et boules
Les fêtes de fin d’année constituent une période idéale pour créer du lien au sein même de son entreprise ou avec ses prospects et pourquoi pas booster ses ventes ?
Interpeller et attirer sa communauté n’est pas forcément une chose facile cependant il est essentiel de profiter des fêtes pour laisser libre cours à sa créativité et à son originalité afin de proposer une campagne de communication et des actions marketing (Emailing, digital marketing, PLV, cadeaux d’affaires) qui parleront à votre cible.

Dirigeants, Managers : Mener des actions au sein même de son entreprise

Noël est l’occasion idéale pour organiser des évènements au sein de votre entreprise afin de récompenser vos salariés pour le travail fournit durant toute l’année.
C’est aussi un moment de partage et de complicité pour vos équipes qui pourront ainsi créer du lien entre eux et avec vous.
Pour tous dirigeants ou managers, l’idée d’organiser une fête de Noël constitue un temps fort et une occasion pertinente de renforcer vos valeurs RH.
Ne serait-ce que se réunir autour d’un bon repas représente un moment de joie, de complicité et de bonne humeur.
Ce moment de l’année permet de créer des liens profonds avec ses salariés.
C’est également l’occasion d’instaurer ou de réinstaurer une meilleure ambiance et retrouver une certaine productivité.
Vous pouvez également en profiter pour recueillir l’avis de vos salariés et connaître leur niveau de bien-être dans la société.
En cas de réponses négatives, pensez à profiter du début d’année pour bien redémarrer sous le signe de la convivialité.Enfin, offrir des cadeaux à vos salariés peut être un bon moyen pour leur montrer votre reconnaissance mais surtout pour qu’ils puissent se sentir appréciés et compris.

Comment bien communiquer en période de fêtes ?

remerciement pour Noël
Outre la transmission des vœux, la période des fêtes est une réelle opportunité pour aller à la rencontre de ses prospects, se concentrer sur sa communication ou encore promouvoir de nouvelles actions marketing.
C’est le moment de faire parler de vous.
Saisissez le pour remercier vos clients et leur témoigner votre reconnaissance par un geste commercial, une carte de vœux, une newsletter ou encore un petit cadeau.
Par ce geste et cette attention vous leur montrez que vous avez une pensée pour eux.
La communication en période de fêtes doit être joyeuse et transmettre cet esprit et ambiance festif.
Que vous optiez pour une vidéo, une musique, une déclinaison de votre logo sur le thème de Noël, des contenus publicitaires spécifiques, toutes ces attentions vont permettre à vos clients ou prospects de se plonger dans la magie de cette période et donc apporter joie et bonne humeur.
C’est également le bon moment pour se créer de nouvelles opportunités sur son marché.
Pour booster vos ventes lors des fêtes et ainsi amener vos clients à une réflexion de leur stratégie existante, il peut être bon de lancer des offres spéciales ou encore des produits en édition limitée.
LMCP STRATÉGIE COMMERCIALE ET MARKETING      09.72.27.46.21

Opération marketing : quels supports développer pour sa communication de fin d’année ?

Pour chaque stratégie de communication, de nombreux supports peuvent être adoptés afin de booster ses ventes.
La période des fêtes n’y fait pas exception.
Cependant, il ne faut pas oublier de bien cibler son public.
Vous pouvez opter pour :

  La carte de vœux : ce classique ne se démode pas et met en avant les valeurs de votre entreprise. Elle vous permet de faire la différence par rapport à vos concurrents.

 

L’e-mail/ la newsletter : avec l’émergence du digital, nous utilisons tous ce support pour échanger rapidement et efficacement. Cette méthode incontournable et plus populaire ne doit pas manquer d’originalité.

 

Il s’agit d’un des meilleurs moyens pour vous adresser à vos clients.
Vous pourrez ainsi leur adresser un message personnalisé sous format lettre, communiquer sur des temps forts et réflexions de début d’année, mettre en avant vos produits phare, remercier vos clients pour leur fidélité ou encore souhaiter vos meilleurs vœux pour l’année à venir.

 

La rédaction d’articles de blog : vous pouvez choisir de donner des conseils en lien avec votre secteur.

 

Vous pouvez profiter de cette période pour échanger et partager des suggestions cadeaux, des menus ou encore des idées de décoration avec vos clients.

 

Le contenu sur les réseaux sociaux : vous pouvez diffuser des contenus créatifs et variés en passant par des visuels percutants à des vidéos chaleureuses et musicales.

 

Le tout est de maintenir le lien avec votre communauté et en créer avec vos prospects.

 

Sachez-le, l’essentiel est d’opter pour une communication aux couleurs de Noël.

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez booster votre référencement avec des campagnes AdWords ou cibler votre communauté avec des Facebook Ads.

 

La création d’un jeu concours sur Facebook : la période des fêtes est synonyme de partage et de cadeaux.

 

Profitez-en pour mettre en place des concours qui permettent à votre communauté de gagner différents lots afin de créer de l’engagement.

 

La réalisation d’un calendrier de l’avent avec des promotions tous les jours jusqu’au 25 décembre avec la création d’un hashtag original lié aux fêtes.

 

La PLV où les panneaux publicitaires : supports plus coûteux, ces affiches sont cependant plus accessibles au plus grand nombre et peuvent nettement booster vos ventes.

 

Le cadeau d’affaires une occasion de remercier votre client pour sa confiance et sa fidélité, c’est un axe pertinent pour recréer du lien avec des prospects ou clients peu actifs.

 

Voyez-le également comme une opportunité originale de présenter une nouvelle offre et d’utiliser le levier de la nouvelle année.
La communication durant les fêtes est soumise aux mêmes règles que dans les stratégies tout au long de l’année.
Cependant elle demande tout de même de laisser libre cours à sa créativité ainsi qu’une conceptualisation propre à cette période.

 

Comme toute stratégie elle doit être réfléchie en fonction de vos clients, vos futurs cibles, afin de porter un message votre ADN et vos valeurs, c’est une occasion forte en émotion de remercier votre communauté, vos clients pour la confiance qu’ils vous ont accordée tout au long de l’année écoulée.
À Noël, amusons-nous, profitons-en, car Noël ce n’est qu’une fois par an.
Thomas TUSSER

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Les clés du Social Selling 2019 strasbourg interview vidéo

Les clés du Social Selling 2019 strasbourg interview vidéo

présentation chambre de commerce et d'industrie strasbourg novembre 2019
Les clés du social selling par LMCP cci strasbourg novembre 2019 vidéo

Expertise concernant le Social Selling et les réseaux sociaux – Novembre 2019 – Strasbourg CCI

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Bizz and buzz 2019 strasbourg cci - social selling le 15 octobre
👉 C’est avec plaisir que nous avons répondu aux questions de Mr Christophe Weber directeur de la communication de la CCI sur l’importance d’intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie #marketing digitale.
Nous remercions chaleureusement Mr Jean Marc kolb directeur de l’économie numérique pour l’organisation, le suivi et le dynamisme apportés en coulisse 😊
Nous remercions toute l’équipe technique de Via storia  pour leur écoute, leur professionnalisme et la qualité de la vidéo !

Laurianne Metzinger CEO & FOUNDER LMCP

Le choix des couleurs dans sa stratégie marketing : entre créativité et ingéniosité

Le choix des couleurs dans sa stratégie marketing : entre créativité et ingéniosité

Le choix des couleurs dans sa stratégie marketing : entre créativité et ingéniosité

Les couleurs sont omniprésentes dans nos vies et affectent notre perception de choses, notre humeur ou encore notre comportement.
Du fait de la composition de nos cerveaux et des liens entre la vue et la perception, la couleur nous affecte tous à fort niveau.
Le rôle psychologique qu’elles détiennent peut motiver fortement à l’acte d’achat.
Leur choix n’est donc pas anodin dans votre stratégie marketing et est essentiel pour votre entreprise.

SYMBOLIQUE DES COULEURS

Les couleurs procurent des émotions qui peuvent calmer, exciter ou encore rassurer des individus.
Elles sont porteuses de nombreux sens et symboles et peuvent en dire long sur la personnalité et l’identité d’une entreprise.
Cependant, avant de se lancer dans la création de votre charte graphique, il est essentiel de bien en connaître les codes.
En fonction des pays ou encore des cultures, leur signification peut s’avérer être complètement opposée.
C’est pourquoi il faut se montrer vigilant lors du choix de vos couleurs car les visiteurs de votre site internet sont susceptibles de venir du monde entier.
D’un point de vue général, le choix des couleurs s’effectue en fonction de votre cible. Si votre entreprise a pour cœur de cible les enfants, les couleurs vives sont à favoriser.
Si votre cible est masculine vous serez amené à utiliser des couleurs brutes.
À contrario, vous utiliserez des couleurs pastel si cette dernière est féminine.
La notoriété de la marque augmenterait de 80% si vous utilisez la couleur la plus adaptée à votre marque, produit ou service.
De plus, 85% des consommateurs achètent un produit en fonction de sa couleur.

LE BLEU

Si vous cherchez à déployer une marque d’apparence calme et sereine, le bleu est la couleur idéale.
Elle crée un sentiment de sécurité, d’apaisement, de productivité et de loyauté.

LE BLANC

Synonyme de pureté et de sécurité, cette couleur est également utilisée pour projeter la neutralité.
Très utilisé par les spécialistes du marketing dans l’utilisation de coupons et réductions de prix, le blanc s’avère être la meilleure couleur pour créer des contrastes.

LE JAUNE

Cette couleur vive stimule l’esprit et est adaptée pour des sites internet créatifs.
Elle favorise la communication, sollicite les yeux et apporte de la gaieté. D’un point de vue marketing, elle dégage optimisme et jeunesse.

LE NOIR

Il s’agit de la couleur liée à la sophistication, au mystère et au contrôle.
Elle est utilisée pour vendre des produits élégants et le haut de gamme car elle attire l’attention et est synonyme de subtilité et de raffinement.

L’ ORANGÉ

Il inspire avant tout la joie de vivre, l’enthousiasme et la chaleur.
Dans le marketing cette couleur est utilisée pour influencer les acheteurs impulsifs et démontrer le bon rapport qualité-prix.

LE ROUGE

Cette couleur se rapporte à des sites internet plutôt masculin et dynamique et évoque des émotions fortes telles que la passion ou encore l’amour.
Dans le domaine du marketing, il est également associé à l’augmentation de la fréquence cardiaque et aux achats impulsifs.
Connu pour stimuler l’appétit, il est souvent utilisé dans de nombreux restaurants et peut être synonyme de sécurité et de jugements rapides.

LE VERT

Cette couleur signifie la fraîcheur, la santé ou encore la tranquillité. Elle fait appel à la nature et dénote la croissance.
En marketing, elle est déployée en magasin afin de créer une sensation de bien-être et attire le plus souvent les clients qui respectent l’environnement.

LE VIOLET

Le violet apporte mystère, richesse et sagesse.
Dans le domaine du marketing il est utilisé pour calmer et laisser place au rêve et à son imagination.
Il s’agit de la couleur principale dans les entreprises créatives.

Le choix des couleurs, un moyen de se différencier ?

Le choix des couleurs influence les perceptions, les cognitions mais aussi les récepteurs sensoriels.
C’est pourquoi on leur attribue plusieurs fonctions :

 

L’ alerte : elle a pour but d’attirer l’attention à l’aide d’une couleur spécifique.

 

La séduction : elle permet d’éveiller les sens et susciter le plaisir.

 

➤  Le (ré)confort : elle a pour objectif de créer une expérience positive.

 

Les couleurs font partie de la communication non verbale.
Cela permet de transmettre des messages et des significations rapidement à leurs interlocuteurs.
Elles sont en mesure de modifier les comportements d’achat et notamment si votre entreprise opte pour une communication visuelle forte et cohérente.
Les couleurs sont au cœur de chaque produit, de chaque publicité et au sein de chaque point de vente.
Les décisions stratégiques les concernant ne sont donc pas à prendre à la légère.

Un outil marketing performant

Gardez à l’esprit que les couleurs sont le premier élément perçu et mémorisé par vos clients potentiels.
Afin de se différencier de la concurrence, vous devez innover afin de vous démarquer et mieux singulariser votre offre.
C’est à ce moment précis que vous pouvez vous pencher sur une stratégie de marketing sensoriel et ainsi favoriser cette différenciation en stimulant plus ou moins les zones du cerveau les plus instinctives.
Pas uniquement un élément esthétique, la couleur permet une identification plus rapide d’une marque et attire l’attention sur certaines caractéristiques de vos produits.
Les nuances de couleurs sont très nombreuses.
Vous avez donc le choix pour définir votre identité de marque et envoyer votre propre message à votre cible.
Votre marque doit être facilement reconnaissable et identifiable dans l’esprit des consommateurs.

Nos conseils pour choisir les couleurs de votre entreprise

  • Distinguez-vous de vos concurrents afin de vous démarquer et affirmer votre personnalité.
  • Soyez originaux tout en mesurant l’impact de vos choix
  • Posez-vous les bonnes questions :
    Par Quelle(s) couleur(s) représenter la personnalité de mon entreprise ?
    Quelle(s) couleur(s) s’adapte(nt) aux caractéristiques de vos produits /services ?
Conseil : Optez pour 3 couleurs maximum.

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