Cas client : » Accompagnement ETI
Une entreprise dans le secteur d'industrie tertiaire
Une ETI dans l’industrie tertiaire nous sollicite suite au départ de son responsable grands comptes afin d’assurer le suivi de son portefeuille clients grands comptes
Nous analysons ensemble le plan de suivi de ce portefeuille clients et les leviers d’accompagnement possible en fonction de la typologie.
Nous lui proposons un accompagnement de la gestion du portefeuilles clients grands comptes ; Nous définissons ensemble le discours, les supports et l’approche selon les spécificités de chaque client, ses attentes et sa vision moyen/ long terme.
Notre accompagnement sur mesure permet de construire une stratégie flexible et souple avec un interlocuteur dédié qui gère pour le cycle de suivi de la gestion de la relation, du suivi Personnalisé des Offres, de la revue de Compte et de la Réponse aux Appels d’Offres si besoin.
Nous proposons un rendez-vous téléphonique ou en visio- conférence pour analyser ensemble la situation actuelle et définir des objectifs qui apporteront de la valeur ajoutée en tenant compte de l’environnement interne et externe de l’entreprise.
Ressource experte et opérationnelle à cette approche spécifique centrée sur l’échange relationnel. Ce suivi nous a permis de signer 5 offres supérieures à 100 k€ en vente complexe btob additionnelle.
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