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Fidélisation clients Valorisation – Augmentez votre Rentabilité

Valorisez votre réseau client en nous confiant vos actions de fidélisation

Fidélisation clients Valorisation – Augmentez votre rentabilité !

Fidéliser un client coûte 4 fois moins cher qu’acquérir un nouveau client. La fidélisation client est un enjeu majeur pour le développement de votre entreprise.

20% de vos clients font 80% de votre chiffre d’affaires, la raison principale pour laquelle vos clients vous quittent est le fait qu’ils ne sont pas considérés.

En fonction du secteur d’activité, acquérir un nouveau client coûte 3 à 30 fois plus cher que fidéliser un client existant. Il est donc impératif de fidéliser vos clients. Contactez les ou visitez les même s’il n’y a pas de projet ou de commande en cours.

Pourtant, les chiffres révèlent que 44% des entreprises attachent plus d’importance à la recherche de nouveaux clients. À l’inverse, 18% seulement mettent l’accent sur des actions destinées à conserver leurs clients déjà acquis. Les entreprises ayant assimilé l’impératif de la rétention tout en poursuivant leurs efforts d’acquisition représentent 40% du panel.

Un client satisfait en parle à 3 personnes.

LMCP vous propose des actions de fidélisation client adaptées à vos besoins et votre business model vous permettant d’augmenter votre rentabilité.

Mettons, ensemble, en place des actions en stratégie commerciale et marketing opérationnelle, approche digitale. pour augmenter leur panier moyen.

Quelques exemples d’actions de fidélisation

  • Outils d’aide à la vente

    Gestion et mise en page de vos supports commerciaux :

    • brochures,
    • vidéos,
    • catalogues,
    • présentations Power Point, etc.
  • Marketing Direct

    • newsletters ,emailing,
    • Audit qualité,
    • Organisation de séminaire,
    • social Selling,
    • phoning
  • Actions de communication

    • sur un produit
    • sur un événement
    • sur votre valeur ajoutée
    • votre expertise, service
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