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Accompagnement des Clients Grands Comptes
64 % des chefs d’entreprise affirment que le service client a un impact vertueux sur la croissance de leur entreprise, et 60 % qu’il améliore la rétention des clients. Aujourd’hui, les clients achètent avec un état d’esprit axé sur le service.
Chez LMCP, nous avons élaboré une offre complète d’accompagnement externalisé dédiée à optimiser la gestion de vos clients grands comptes, allant de la vision globale commerciale, à la reconquête et la fidélisation clients.
La gestion externalisée des clients grands comptes est une pratique méticuleuse qui transcende la simple transaction commerciale pour façonner des relations durables et mutuellement bénéfiques.
Chez LMCP, nous comprenons que la fidélisation client va bien au-delà de la satisfaction immédiate. C’est un art, une stratégie commerciale et marketing méticuleuse visant à cultiver des liens solides entre les entreprises et leur clientèle.
De la stratégie d’accompagnement adaptée à la différenciation, de la personnalisation des offres à l’engagement sur les réseaux sociaux, nous dévoilerons comment chaque aspect de la fidélisation client trouve son écho dans la gestion externalisée des clients grands comptes.
En fin de compte, l’objectif est clair chez LMCP : construire des relations solides et durables qui propulseront votre entreprise vers de nouveaux sommets, où votre succès demeure notre priorité constante.
70% du chiffre d’affaires d’une entreprise provient de ses clients existants, soulignant ainsi l’impact significatif de la fidélisation.
Confiez-nous l’accompagnement externalisé de vos clients grands comptes. Chez LMCP, nous nous engageons à construire des relations solides et durables, propulsant ainsi votre entreprise vers de nouveaux sommets. Votre succès est notre priorité.
En cas de demande spécifique ou urgente, la personne référente sera prévenue dans la journée.
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Chaque compte est unique, et notre approche est conçue pour refléter cette réalité. C’est pourquoi, notre équipe assure un suivi personnalisé, accordant une attention particulière à chaque détail. Effectivement, nous nous attachons à comprendre vos besoins spécifiques et adaptons notre approche pour répondre à vos exigences les plus pointues.
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